Uvjeti za isporuku i otpremu

1.            Isporuka se vrši isključivo unutar Europe.
Kod isporuka izvan Njemačke u pojedinačnim slučajevima mogu se uključiti dodatni porezi ili davanja (na primjer carina). U ovim slučajevima ne plaća se dobavljaču, nego nadležnim carinskim, odnosno poreznim tijelima.
Opasna roba, kao na primjer baterije, zbog IATA propisa ne može se isporučivati u sve države ili određene regije. Ovo će biti naznačeno kupcu prilikom opisa robe i prije dovršetka kupovine. U ovim slučajevima nije moguće dovršiti kupovinu.
 
2.            U slučaju proizvoda koje isporučuju špediterske tvrtke, isporuka se vrši „uz pločnik”, odnosno na javni pločnik najbliži adresi isporuke, osim ako iz informacija o otpremi u internetskoj trgovini poduzeća OPTIMEX ne proizlazi drugačije, odnosno ako nije drugačije dogovoreno.
 
3.            Ako transportno poduzeće vrati otpremljene proizvode prodavaču, budući da isporuka kupcu nije bila moguća, kupac snosi troškove neuspjele otpreme. To ne vrijedi kada kupac učinkovito iskoristi svoje pravo na odustanak od ugovora u slučaju da nije odgovoran za okolnost koja je dovela do nemogućnosti isporuke ili u slučaju da je u danom trenutku bio spriječen preuzeti ponuđenu uslugu, osim ako je poduzeće OPTIMEX unaprijed najavilo uslugu u razumnom roku.
 
4.            Ako je kupac poduzetnik, rizik slučajnog gubitka ili opadanja kvalitete proizvoda tijekom dostave ovlaštenom logističkom partneru snosit će kupac.
 
5.            Poduzeće OPTIMEX pridržava pravo na odustanak od ugovora u slučaju kada dobavljači poduzeća izvrše pogrešnu ili nepravilnu isporuku prema istom. To vrijedi samo u slučaju kada poduzeće OPTIMEX nije odgovorno za nepružanje usluge isporuke i kada je s potrebnom pažnjom dogovorilo konkretnu strategiju izbjegavanja ili umanjenja rizika s dobavljačem. OPTIMEX će poduzeti sve razumne mjere za pribavljanje proizvoda. U slučaju da proizvodi nisu raspoloživi ili su samo djelomično raspoloživi, odmah će se poslati obavijest kupcu i izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
 
Odgode / nemogućnost isporuke
Ako pojedine artikle kratkoročno nije moguće isporučiti ili dođe do odgode ugovorenog roka isporuke, o tome ćemo vas obavijestiti e-poštom. U slučaju da naručeni proizvodi nisu raspoloživi, zadržavamo pravo da ih ne isporučimo. U tom ćemo vas slučaju odmah obavijestiti i izvršiti povrat zaprimljenih uplata.