Proszę pamiętać, że jesteśmy w stanie odpowiadać na pytania zadane wyłącznie w języku niemieckim lub angielskim.
W przypadku pytań dotyczących zamówienia proszę wypełnić formularz kontaktowy znajdujący się z lewej strony, podać swój numer zamówienia, adres e-mail użyty podczas zamawiania oraz adres do faktury. Informacje te można znaleźć w dokumentach dotyczących zamówienia (e-mail z potwierdzeniem itp.).
W przypadku pytań dotyczących określonego artykułu proszę podać numer artykułu zaczynający się od liter IAN oraz numer modelu. Obie te informacje znajdują się na artykule lub opakowaniu. Można też odczytać kod EAN z opakowania lub podać numer produktu widoczny na fakturze.