Kapcsolat

Kérjük, vegye figyelembe, hogy kizárólag a német vagy az angol nyelvű kéréseket tudjuk feldolgozni.

A megrendelésével kapcsolatos kérdések esetén töltse ki a bal oldali kapcsolatfelvételi űrlapot, és adja meg a megrendelésszámát, a megrendeléshez használt e-mail-címét és a számlázási címét. Ezeket az adatokat a megrendelésére vonatkozó dokumentumokban (például a megrendelést visszaigazoló e-mailben) találja.

Egy bizonyos cikkre vonatkozó kérdések esetén adja meg az IAN számmal kezdődő cikkszámot és a modellszámot. Ezek az adatok a cikken vagy a csomagoláson vannak feltüntetve. A csomagoláson lévő EAN kódot is leolvashatja, illetve megadhatja a számlán szereplő termékszámot is.

Hol találom a cikkre vonatkozó adatokat?