Contact

Vă rugăm să aveţi în vedere că putem prelucra exclusiv solicitările în limba germană sau în limba engleză.

Pentru întrebări despre comanda dumneavoastră, vă rugăm să completați comenzii formularul de contact de pe stânga, să introduceți numărul dumneavoastră de comandă, adresa e-mail-ul folosită la formularea comenzii, precum şi adresa de facturare. Vă rugăm să consultaţi aceste informaţii în documentația comenzii dumneavoastră (e-mail pentru confirmarea de comandă etc.).

Pentru întrebări legate de un anumit articol, vă rugăm să introduceți codul de articol care începe cu IAN și numărul de model, ambele informaţii pot fi regăsite pe articol sau ambalaj. Alternativ, puteți citi, de asemenea, codul EAN pe ambalaj sau numărul produsului pe factura dumneavoastră.

Unde pot regăsi informații despre articolul meu?