Contact

Houd er rekening mee dat wij uitsluitend vragen die in het Duits of in het Engels worden gesteld in behandeling kunnen nemen.

Als u een vraag hebt over een bestelling, kunt u gebruikmaken van het contactformulier links. Vermeld in dat geval het bestelnummer, het voor de bestelling gebruikte e-mailadres en het factuuradres. Deze gegevens vindt u in de bij uw bestelling horende documenten (bestelbevestiging e.d.).

Bij vragen over een bepaald artikel vermeldt u het met IAN beginnende artikelnummer en het modelnummer. Beide nummers zijn te vinden op het artikel dan wel op de verpakking. Alternatief kunt u ook de EAN-code op de verpakking of het productnummer op uw factuur vermelden.

Waar vind ik de gegevens over mijn artikel?