Sellel veebisaidil kasutatakse küpsiseid. Veebisaidile optimex-Shop.com jäämise korral nõustute küpsiste kasutamisega. Üksikasjalikku teavet ja küpsiste kasutamise vaidlustamise kohta lugege meie andmekaitsepõhimõtetest.  Lisainfo.
Nõustu

Meie tüüptingimused

1.            Kohaldamisala

1.1.        Ettevõtte OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH (edaspidi: OPTIMEX) pakkumustele ja tarnetele kehtivad üksnes käesolevad tüüptingimused (edaspidi: tüüptingimused). OPTIMEXi veebipoes pakutav kaup on mõeldud üksnes tarbijatele Saksa tsiviilkoodeksi § 13 tähenduses (edaspidi: klient). Kaupa müüakse üksnes oma tarbeks kasutamiseks. Kauba edasimüümine ärieesmärgil on keelatud.
1.2.        Juhul kui ostetud toode müüakse ärieesmärgil edasi ilma müüja eelneva nõusolekuta, kohustub ostja maksma iga rikkumise eest OPTIMEXi äranägemisel määratava ja vaidluse korral pädevas kohtus kinnitatava leppetrahvi.
1.3.        Kaupa müüakse üksnes majapidamises tavapäraselt vaja minevas koguses, välja arvatud juhul, kui tootekirjelduses on öeldud teisiti.

2.            Lepingu sõlmimine

2.1.        OPTIMEXi veebipoes sisalduvad tootekirjeldused ei ole OPTIMEXi siduv pakkumus, vaid on mõeldud üksnes siduva pakkumuse tegemiseks kliendi poolt.
2.2.        Klient saab pakkumuse teha OPTIMEXi veebipoodi integreeritud tellimisvõimaluse kaudu. Selleks teeb klient pärast valitud kauba lisamist virtuaalsesse ostukorvi ja elektroonilise tellimisprotsessi läbimist selle lõpule viimise nupul klõpsamist ostukorvis sisalduva kauba kohta kliendi näidatud koguses õiguslikult siduva lepingupakkumuse.
2.3.        Pärast pakkumuse saamist saadab OPTIMEX kliendile e-kirja, milles kinnitab tellimuse kättesaamist ja annab ülevaate tellimuse üksikasjadest (tellimuse kinnitus). Tellimuse kinnitus sisaldab lisaks valitud makseviisi ja maksmiseks vajalikku infot. Tellimuse kinnitus ei tähenda pakkumuse või kliendi tellimuse vastuvõtmist, vaid teavitab klienti sellest, et tema tellimus on OPTIMEXi laekunud. Hiljemalt toodete kohaletoimetamisel saab klient OPTIMEXilt kogu kliendiinfo, mille klient saab oma dokumentatsiooni jaoks välja printida.
2.4.        OPTIMEX võib kliendi pakkumuse vastu võtta viie päeva jooksul,
saates kliendile kirjaliku tellimuse kinnituse või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (faks või e-post) kinnituse, kusjuures määrav on tellimuse kinnituse laekumine kliendi juures, või
tarnides kliendile tellitud toode, kusjuures määrav on kauba saabumine kliendi juures, või
paludes kliendil pärast tellimuse esitamist kauba eest tasuda.
Kui tegemist on mitme eespool nimetatud alternatiiviga, jõustub leping sellel hetkel, kui üks eespool nimetatud alternatiividest realiseerub. Pakkumuse vastuvõtmise tähtaeg algab kliendipoolse pakkumuse esitamise päeval ja lõpeb viiendal päeval pärast pakkumuse esitamist. Kui OPTIMEX ei võta kliendi pakkumust eespool nimetatud tähtaja jooksul vastu, loetakse pakkumus tagasilükatuks ning klient ei ole enam oma tahteavaldusega seotud.
2.5.        Pakkumuse esitamisel OPTIMEXi veebivormi kaudu salvestab OPTIMEX lepingu teksti ja saadab kliendile pärast tellimuse saatmist koos käesolevate tüüptingimustega teksti kujul (nt e-post, faks või kiri). Klient ei saa pärast tellimuse esitamist lepingu teksti enam OPTIMEXi veebilehel vaadata.
2.6.        Enne tellimuse siduvat esitamist OPTIMEXi veebivormi kaudu saab klient kontrollida sisestusvigu, lugedes hoolikalt ekraanil kuvatavat infot. Tõhus tehniline vahend sisestusvigade leidmiseks on brauseri suurendusfunktsioon, millega saab ekraanil olevat teksti suurendada. Klient saab sisestatud teksti elektroonilisel tellimisel nii kaua klaviatuuri ja hiire abil korrigeerida, kuni pole vajutatud tellimuse lõpuleviimise nuppu.
2.7.        Lepingu sõlmimisel on tekst saksa ja inglise keeles.
2.8.        Tellimuse käitlemise info edastamine ja kontaktivõtt toimub reeglina e-posti teel ja automatiseeritud käitluse raames. Klient peab tagama, et tema poolt tellimuse käitlemiseks esitatud e-posti aadress on õige, et OPTIMEXi poolt sellele aadressile saadetavad kirjad jõuaksid kohale. Eelkõige peab klient rämpspostifiltrite kasutamisel tagama, et kõik OPTIMEXi või tema poolt tellimust käitlema volitatud isikute e-kirjad jõuaksid kohale.

3.            Taganemisõigus

3.1.        Tarbijal on õigus lepingust taganeda.
3.2.        Lisateavet lepingust taganemise õiguse kohta leiate OPTIMEXi taganemisõiguse infost.
3.3.        Taganemisõigus ei kehti tarbijale, kes ei kuulu lepingu sõlmimise ajal Euroopa Liidu liikmesriigi alla ja kelle ainus elukoht ja tarneaadress on lepingu sõlmimise hetkel väljaspool Euroopa Liitu.

4.            Hinnad ja maksetingimused

4.1.        Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Hindadele lisanduvad tarne- ja saatmiskulud. Tarne- ja saatmiskulusid saate vaadata järgmiselt lingilt: [Link]
4.2.        Kehtivad tellimise hetkel näidatud hinnad. Kampaaniapakkumised veebipoes võivad olla ajaliselt või koguseliselt piiratud. Üksikasjad tulenevad asjaomasest tootekirjeldusest.
4.3.        Klient maksab veebipoes tehtud tellimuse eest aktsepteeritud makseviisiga. Aktsepteeritakse järgmisi makseviise:
  • Krediitkaart/maksekorraldus PayPal PLUSi kaudu
Kui maksmine toimub krediitkaardiga PayPal Plusi kaudu, ei pea kliendil olema PayPali kontot. PayPal PLUS võimaldab kliendil makseandmed otse sisestada.
  • PayPal
PayPali kaudu maksmisel suunatakse klient pärast tellimuse esitamist PayPali veebisaidile. PayPali veebisaidil saab klient kas oma PayPali kontoga sisse logida, luua uue PayPali konto või maksta PayPali külalisena.
  • Ettemaks
Ettemaksu korral saadetakse tellitud kaup välja alles siis, kui kliendi makse on laekunud OPTIMEXi kontole. Pärast tellimist saab klient e-kirja koos andmetega ülekande tegemise kohta (tellimuse kinnitus). Ülekande tegemisel peab klient kirjutama makse selgitussenumbri, mille leiab tellimuse kinnitusest.

Sõltuvalt pangast võib makse jõudmine OPTIMEXi kontole võtta kuni neli tööpäeva. Tellitud tooted reserveeritakse kliendi jaoks kuni makse laekumiseni, kuid mitte kauemaks kui 14 päevaks.

Pangarekvisiidid:
Makse saaja: OPTIMEX Services GmbH
IBAN: DE DE91 3704 0044 0211 8180 01
BIC/SWIFT: COBADEFFXXX
Selgitus: Kliendi makseviide

Kliendile tagasimaksmise (nt lepingust taganemisel) korral kasutab OPTIMEX sama maksevahendit, mille klient valis tellimisel maksevahendiks.

5.            Tarne- ja kohaletoimetamistingimused

5.1.        Kaupa toimetatakse ainult Euroopasse.
Ohtlikku kaupa, näiteks akusid ei saa IATA nõuete tõttu kõigisse riikidesse või kindlatesse piirkondadesse toimetada. Sellest antakse kliendile teada kauba kirjelduses ning enne ostuprotsessi lõpetamist. Ostuprotsessi ei saa sellisel juhul lõpule viia.
Väljaspool Saksamaad võivad mõnel juhul lisanduda muud maksud või tasud (nt tollimaks). Sellisel juhul ei maksta neid müüjale, vaid pädevale tolli- või maksuametile.
Arve aadressina aktsepteeritakse ainult Euroopa aadresse. Kui veebis ei esitata eriinfot kauba saadavuse kohta ja pole ka sõlmitud erikokkulepet, toimetatakse kaup Saksamaal kohale 2 kuni 5 päeva jooksul pärast makse laekumist; mujal Euroopas toimetatakse kaup kohale kuni 14 päeva jooksul pärast makse laekumist. Kui kohaletoimetamise tähtaeg langeb laupäevale, pühapäevale või sihtkoha riiklikule pühale, loetakse tähtajaks sellisele päevale järgnev tööpäev. Tarneviivituse korral teavitab OPTIMEX klienti viivitamatult (nt e-posti teel).
5.2.        Veoettevõtte abil kohale toimetatavad kaubad toimetatakse kohale tasuta kuni tänava äärekivini, st tarneaadressile lähima avaliku äärekivini, kui OPTIMEXi veebipoe tarneinfos pole öeldud teisiti või kui pole teisiti kokku lepitud.
5.3.        Kui transpordiettevõte saadab kauba müüjale tagasi, kuna kaupa ei olnud võimalik kliendile toimetada, kannab sellega kaasnevad kulud klient. See ei kehti juhul, kui klient kasutab taganemisõigust, kui kohaletoimetamise ebaõnnestumises polnud süüdi klient või kui ta ei saanud kaupa ajutiselt vastu võtta, välja arvatud juhul, kui OPTIMEX teatas kauba saabumisest piisavalt varakult ette.
5.4.        Kui klient on ettevõtja, läheb toodete juhusliku hävimise või riknemise risk kliendile üle toodete üleandmisel volitatud logistikapartnerile.
5.5.        OPTIMEX jätab endale õiguse taganeda lepingust juhul, kui kaup tarnitakse OPTIMEXile ebaõigesti või mittenõuetekohaselt. See kehtib vaid juhul, kui OPTIMEX pole tarne mittetoimumises süüdi ja kui OPTIMEX on sõlminud tarnijaga piisavat hoolsust üles näidates konkreetse asendustehingu. OPTIMEX teeb mõistlikud pingutused kauba hankimiseks. Kauba mittesaadavuse või osalise saadavuse korral teavitatakse klienti viivitamatult ning makstase kauba eest tasutud summa viivitamatult tagasi.

6.            Omandi üleminek

6.1.        Enne kliendilt makse laekumist tarnitud tooted jäävad OPTIMEXi omandisse kuni ostuhinna ja võimalike tootega seotud kõrvalnõuete (nt saatmiskulud) täieliku tasumiseni.
6.2.        Enne omandiõiguse üleminekut on kliendil keelatud tooteid mis tahes viisil käsutada (nt loovutada, pantida).

7.            Lepingu objekt

7.1.        Tarnitud tooted on puudusteta, kui need sobivad kliendile üleandmise hetkel nende tavapärasel otstarbel kasutamiseks ja neil on toote puhul tavapärane kvaliteet. Kõrvalekalded, mis vähendavad toote väärtust ja kasutatavust vaid vähesel määral, ei ole puudused.
7.2.        Omadused, mis parandavad toote väärtust ja kasutussobivust või vähendavad seda vähesel määral, ei ole kokkulepitud tootekvaliteedist kõrvalekaldumine.

8.            Transpordikahjud

8.1          Klient peab transpordiettevõttele kohe teavitama kaubast, millel on nähtavad transpordikahjustused. Lisaks tuleb kaebus esitada telefoni teel OPTIMEXi klienditeenindusele numbril +49 2234 - 990 92 70 või e-posti teel order@optimex-services.com. Kaebuse esitamata jätmine või ühenduse mittevõtmine ei mõjuta õigusaktidest tulenevaid garantiiõigusi. Klient aitab OPTIMEXil sellega esitada nõudeid vedajale või esitada garantiinõue.
8.2.        Kui klient on kaupmees ja leping kuulub tema kaupluse äritegevuse juurde, kehtib Saksa äriseadustiku § 377.

9.            Puudustega kaup (garantii)

9.1.        Puuduste korral või juhul, kui klient vajab tehnilist abi, saab klient kasutada OPTIMEXi tehnilist tuge punktis 15 nimetatud kontaktandmetel.
9.2.        Puuduste korral, mulle põhjus oli tekkinud riski ülemineku hetkeks, kõrvaldab OPTIMEX kõigepealt puuduse vastavalt kliendi valikule, välja arvatud juhul, kui puuduse kõrvaldamiseks valitud viis on OPTIMEXi jaoks seotud ebaproportsionaalsete kuludega. Sellisel juhul piirdub kliendi nõueõigus puuduse kõrvaldamisega muul viisil.
9.3.        Kui puudusega tarbekaup asendatakse uuega, eemaldab OPTIMEX kauba vastavast esemest, kui klient on selle sinna heauskselt paigaldanud, ning paigaldab asendusena tarnitud tarnekauba esemesse või laseb eemaldamise ja paigaldamise teha kolmandal isikul (nt hoolduspartner), või kannab oma äranägemisel vajalike toimingutega seotud kulud. OPTIMEX saab kulude hüvitamise piirata väärtusega, mis tarbekaubal oleks olnud, kui see oleks vastanud lepingu tingimustele, ning lepingu rikkumisega proportsionaalse summaga.
9.4.        Klient peab esitama OPTIMEXile puuduste kõrvaldamiseks vajalikud dokumendid ja info.
9.5.        Nõudeid ei saa esitada puuduste kohta, mis on seotud loomuliku kulumise ja kahjustustega, mis tulenevad pärast kohaletoimetamist toimunud vale või hooletut käitlemist, liigse või tootekirjeldusele mittevastava koormamise tõttu, sobimatute tööainete kasutamisest, kliendi poolt tehtud või teha lastud omavolilistest muudatustest või väliste mõjude tõttu, mida lepingu järgi pole oodata, samuti mittereprodutseerivate tarkvaravigade tõttu.
9.6.        Kliendil on õigus ostuhinna vähendamisele või lepingust taganemisele, kui OPTIMEX ei kõrvalda puudust või kui see pole mõistlik. Puudus loetakse kõrvaldamata jäetuks pärast teist edutut katset, välja arvatud juhul, kui asja või puuduse olemusest või muust asjaolust tuleneb teisiti. Taganemise korral on OPTIMEXil õigus nõuda puudusega toote senise kasutamise eest mõistlikku kasutushüvitist.
9.7.        Kui klient on tarbija, aegub puuduste kohta nõude esitamise õigus uue kauba korral 24 kuu möödumisel alates kauba tarnimisest ning kasutatud toodete ostmisel 12 kuu möödumisel alates kauba tarnimisest.
9.8.        Kui klient on ettevõtja, aegub puuduste kohta nõude esitamise õigus uue kauba puhul 12 kuu möödumisel alates kauba tarnimisest. Kasutatud toodete garantiid ettevõtjana tegutsevatele klientidele pole; see ei mõjuta OPTIMEXi vastutust kehavigastuste ja tervisekahjustuste korral, samuti tahtliku ja jämedalt hooletu tegevuse või pahatahtlikkuse korral ega õigusaktidest tulenevat tootevastutust.
9.9.        Klient nõustub garantiiteenuse osutamisega OPTIMEXi poolt volitatud hooldusettevõttes, mis tegutseb selles riigis, kus kaup osteti.
9.10.      Kahjunõuded on välistatud, välja arvatud punktis 10 kirjeldatud juhtudel.

10.          Vastutus

10.1.      OPTIMEX vastutab piiramatult tema süül põhjustatud surma, kehavigastuse või tervisekahjustuse eest, samuti tahtliku ja jämedalt hooletu tegevuse korral. See ei mõjuta tootevastutusseadusest ja garantiist tulenevat vastutust.
10.2.      Kerge hooletuse tõttu põhjustatud muude oluliste lepingukohustuste rikkumise korral piirdub OPTIMEXi vastutus lepingukohase tüüpilise prognoositava kahjuga.
10.3.      Muus osas hüvitab OPTIMEX tema süül tekkinud materiaalse kahju esemete taastamise kulude kandmisega kuni 250 000 euro väärtuses kahjujuhtumi kohta.
10.4.      OPTIMEX ei vastuta kahju eest, mis tuleneb kliendipoolsest hooletust ümberkäimisest oma kliendiandmetega (nt krediitkaardi ja konto andmed jne). Klient peab seetõttu oma kliendiandmetega hoolikalt ümber käima.
10.5.      Tingimustes mittekirjeldatud kahjuhüvitusnõuded, sõltumata nende õiguslikust alusest, eelkõige saamata jäänud tulu, info ja andmete kaotsimineku, kaudse kahju või asjatute kulutuste kohta esitatud nõuded on välistatud. Tõendamiskohustuse muutmine kliendi kahjuks ei ole nende regulatsioonidega seotud

11.          Vaidluste alternatiivne lahendamine

11.1.      Euroopa Komisjon on loonud platvormi tarbijavaidluste kohtuväliseks lahendamiseks. Tarbijatel on võimalik lahendada veebitellimustega seotud vaidlusi kõigepealt kohtuväliselt. Vaidluste lahendamise platvorm on saadaval järgmise välislingi all: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.2.      Ettevõte ei ole kohustatud ega valmis osalema vaidluste lahendamises.

12.          Lõppsätted

12.1.      Akude ja vanade seadmete kõrvaldamise kohta kehtivad jaotises „Märkused patareide ja akude seaduse kohta“ toodud juhised, mis on tarnitava kaubaga kaasas ja kättesaadavad ka veebipoes aadressil http://shop.OPTIMEX.com/de/returns/. Klient peab neid järgima.
12.2.      Kohaldub vaid Saksa õigus. ÜRO 11.04.1980 konventsioon kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute kohta United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG) ei kohaldu. Kui klient on tarbija, kehtivad lisaks selle riigi kohustuslikud tarbijakaitsetingimused, kus on kliendi tavaline viibimiskoht, eeldusel, et sellised tingimused pakuvad kliendile suuremat kaitset.
12.3.      OPTIMEXil on õigus loovutada kliendi vastu seoses või tulenevalt kliendi poolt veebipoes esitatud tellimustest tulenevate nõuetega õigusaktides sätestatud ulatuses kolmandatele isikutele.
12.4.      Lisakokkulepped, muudatused ja/või täiendused tuleb vormistada kirjalikult.
12.5.      Kui kliendi üldine kohtualluvus ei asu Saksamaal või muus EL-i liikmesriigis või kui klient on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik eriinstitutsioon, on ainus kohtualluvus kõigi lepingust tulenevate või sellega seotud vaidluste korral Köln.
12.6.      Kui mõni nende tüüptingimuste säte on täielikult või osaliselt kehtetu, ei mõjuta see lepingu ülejäänud sätete kehtivust.
 
Kontakt:
OPTIMEX Services GmbH
Toyota-Allee 31
D - 50858 Köln
Tel: +49 2234 - 990 92 70
Faks: +49 2234 - 990 92 21
info@optimex-shop.com

Amtsgericht Köln, HRB-nr 65256, KMKR nr DE 815054497